Términos y condiciones de compra

Precios
Nuestros precios estarán expresados en pesos mexicanos y serán presentados sin Impuesto  al Valor Agregado (IVA), si deseas facturar debes hacernos llegar un correo con tus datos de facturación donde se notificará al siguiente dato de contacto: www.plateriaemma@gmail.com

NOTA: si tu compra es facturada, se le agregará el IVA (16%) al monto total. 

Precios sujeto a cambios sin previo aviso en todos los productos de www.plateriaemma-mayoreo.com

Cómo adquirir precios de mayoreo
Para que tu carrito de compras se actualice de forma automática con precio mayorista, debes:

  • Estar registrado en nuestro sitio web, así podrás incluso ver el precio menudeo y mayoreo.
  •  Añadir mínimo 10 artículos sin importar el tipo de producto. Sólo aplica con productos disponibles para su compra inmediata en tienda virtual plateriaemma-mayoreo.com
  • *Nota importante*: Productos marcados en oferta no aplican a descuento sobre descuento.

Envíos
El costo de envío corre por cuenta del cliente, contamos con guías pre-pagadas con un valor de $235.00 MX el cual cubre un valor de hasta $5,000.00 MXN. Si su compra es mayor, se cotizará su costo de envío.

Requisitos para reembolsos
- El producto tiene algún defecto de fábrica o está roto

-Solicitar devolución dentro de los 3 días después de que su pedido haya sido recibido.

Explicando los detalles del defecto y adjuntando por lo menos 3 fotos que lo demuestren, además de un número de cuenta o tarjeta en donde realizaremos el reembolso y algún número de contacto.

Te resolveremos en un máximo de 24 a 48 horas y en caso de proceder el reembolso, este se hará de 1 a 2 días hábiles una vez aprobado por nuestro equipo de control de calidad.

- Solicitar reembolso a los siguientes datos de contacto:

  • Correo electrónico: plateriaemma@gmail.com
  • WhatsApp: +52 762 111 7406

Garantías
Platería Emma, con más de 25 años en el sector joyero de venta mayorista, contamos con un certificado nº 17 otorgado por el Consejo regulador de la plata A.C  el cual avala que nuestros productos son plata ley .925 y .950 basado en la norma oficial mexicana NOM-033/1-SE-2020